Empowerment…

Empowerment…

     En la onda del cambio y los continuos avances de la tecnología que nos ha traído la globalización, el talento humano en la actualidad, es parte del mismo liderazgo de la organización con responsabilidad no solo de su actividad especifica mecánicamente, sino responsable de su actuación. No depende exclusivamente de las ordenes, instrucciones o decisiones de un jefe, pues al empleado de hoy se le debe empoderar para identificarlo mas con la organización, y hacer suyas las decisiones o parte ellas, aun cuando la responsabilidad se mantenga en parte en su jefe, quien nunca delega totalmente la responsabilidad, sino que la comparte, delegando autoridad o Poder al empleado que supervisa o coordina.
     Un jefe, supervisor o gerente, en aras de aplicar Empowerment debe determinar una serie de límites bien definidos, antes de delegar autoridad en sus subordinados, pues podría no obtener los resultados realmente deseados.
     El otorgar mayor poder a los empleados podría proporcionarnos ventajas como las siguientes:

• Se impulsa la autoestima y la confianza
• El personal participa en la toma de decisiones
• Se puede medir el rendimiento de los empleados
• El trabajo se convierte en un reto, no en una carga
• Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos
• Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo

    Antes de otorgarle mayor capacidad y potestad al personal para decidir en nombre de la empresa, los gerentes deben conocer bien a sus trabajadores, las relaciones deben ser respetuosas, efectivas y sólidas; los roles deben estar bien definidos y debe existir un alto nivel de disciplina; el compromiso debe ser promovido por los líderes y se deben asignar responsabilidades bien concretas.

Liderazgo y Tipos…

     Particularmente creo que Liderazgo es un tema del que siempre habrá algo que decir, y del que nunca se habrá dicho completamente todo. Y habrá tantos puntos de vista como personas lo discutan, más igualmente tantas coincidencias como puntos de vista. Podríamos decir que el Liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos responsables por su desempeño.
     Un cargo o responsabilidad es inherente a un liderazgo, que debe ser asumido por quien lo detenta o al menos, hacer uso de lo máximo posible de las herramientas que este tendría, o sencillamente si bien no va hacia el fracaso, estará conduciendo una gestión relativamente mediocre.
     El ser líder es algo integral, una cuestión tanto de aptitud cuanto más aun de actitud, pues no se puede ser líder en un momento si y en otro no, mas aun cuando el primer liderazgo lo requiere la gestión minuto a minuto de nuestra propia vida, y solo cada quien puede asumir su propio liderazgo.
     Mas que clasificar el liderazgo creo que hay tantos tipos de liderazgos como líderes existe. Mas allá de decir que hay líderes autocráticos, democráticos, liberales o carismáticos, creo el liderazgo ideal debería tener una mezcla de los diferentes tipos para llegar a sus objetivos.

Cambio Organizacional…

     La sociedad de hoy día, influenciada fuertemente por los vertiginosos avance de la tecnología y las continuas innovaciones y propuestas en todas las ciencias que hacen que los cambios se sucedan cada vez en menos tiempo, lleva a los individuos a vivir en un continuo devenir de novedades, por ende de cambios de mayor o menor grado, con mayor o menor influencia en el fluir de la organización, que tienden a pasar inadvertidos, pero independientemente de esto, van produciendo cambios.
     Así bien, las organizaciones y por tal, los individuos que las conforman deben, ir avanzando acorde a ese cambio, o quedarán en algún momento como la rana hervida de la parábola, que termina cocinándose y muriendo.
     En estas circunstancias y mas que nunca, el manejo del cambio es importante y vital para las organizaciones, sus gerentes y su talento humano en general.
     En el cambio es esencial el manejo de la motivación para que en esos periodos de transición los individuos puedan superar el NO sé, por falta de información, el NO puedo derivado de éste y el NO quiero al que les llevan los dos anteriores NO.
     Entonces se ve la importancia que tiene sobre todo la información, el dar a conocer que es lo que se esta haciendo, como se esta haciendo, para que, porque, etc, que van derribando esa muralla de NO que hacen frente al cambio en las organizaciones.
     En la transición entre La meseta de la Situación Inicial, (que es la que queremos cambiar), y la Situación Final, que es el Objetivo, tenemos siempre una caída (normal por la que no hay que preocuparse), efecto del inicio del cambio, y un período de subida inclinada que es la transición entre ambas situaciones, que nos lleva nuevamente a una meseta superior en la situación final.

Aprendizaje y Gerencia

      “A objeto de proponer con claridad la misión educativa del nuevo paradigma, vamos a perfilar  cuál es el propósito o ideal del ser humano al cual se dirige nuestra tarea de educadores.

      En primer lugar nos enfrentamos con un ser humano concreto, dentro de un contexto cultural específico, pero que comparte con los demás individuos características, aspiraciones y exigencias ampliamente diseminadas en las diferentes culturas y civilizaciones del planeta.

      Algunas necesidades básicas de la gente y las organizaciones deben ser respetadas, alimentadas y desarrolladas.”

Celso Rivas Balboa

Una Reflexión

      Como Educadores, denominados bien sea Docentes o Facilitadores, quien conduce un proceso de aprendizaje en aula o algún espacio destinado para ello, es un Gerente en ese lugar, de ese proceso. Y como Gerente y Líder debe ante nada conocer los ideales que guían a esos participantes a formar parte de esa actividad, sus objetivos particulares y de grupo, y en base a ello enfocar su tarea como conductor de tal aprendizaje.

      Cada individuo es un ente vivo, que siente, que ama, que piensa, que tiene una realidad, un presente, un pasado, que tiene un criterio y un estado de salud particular. Así, cada proceso es diferente de cualquier otro. Además al conformarse, el grupo toma personalidad singular por la sinergia que se produce en un grupo, por lo que ningún grupo de aula es similar a otro, por tanto, no se puede “Gerenciar” del mismo modo, en todo momento.

      Debemos estar claros que como seres humanos que vivimos en sociedad, formamos parte de un mundo globalizado, que cada día se hace más pequeño por tal globalización, donde las culturas se acercan y se mezclan en algunos momentos, en diversas circunstancias. Las Telecomunicaciones hacen cercanas las distancias, pequeños los espacios y acortan los tiempos. Y no podemos perder conciencia de esto al formar parte del proceso de aprendizaje de un colectivo determinado.

      Finalmente, el individuo es un todo que no podemos dividir. Juan, José o Pedro, van al aula con toda su carga emocional, cultural, y todas sus necesidades, no podemos desprenderlo de alguna de sus partes y como tal debemos asumirlo, recibirlo y aceptarlo. Para todo se viviente vivir y amar es esencial, así como aprender, proceso que nunca termina, y como consecuencia de ello, anhela siempre dejar un legado, en un libro, en un árbol, en una obra, en un hijo. No solamente los antiguos buscaban la gloria en los monumentos y la historia. El reconocimiento es una consecuencia y una en si misma una motivación, y por tanto es sabio manipularlo con delicadeza y sabiduría.

Motivación

El Proceso Motivacional…

      En el ámbito de la gestión de las organizaciones hoy en día, cobra vital importancia el conocimiento y manejo, por parte de los gerentes, y de quienes pretenden serlo o se forman para ello, del proceso y del ciclo motivacional y sus diversas implicaciones, pues la motivación puede estar presente, y lo está, y se puede manejar en cualquier lugar y ocasión, según se planteó de modo general en la presentación del Grupo No.1 y la discusión generada a partir de ellos.

      La motivación es resultado de la interacción del individuo con una situación por lo que se tiene que tener en cuenta que su nivel varía, tanto entre individuos como dentro de los mismos individuos en momentos diferentes, pues no siempre se tiene la misma reacción ante un estímulo como se demostró en la dinámica que se pedía levantar la mano, levantarse, levantar la silla, en incluso, la reacción fue muy diferente ante el estímulo de que había un billete debajo de la silla.
      La motivación es un factor que debe interesar a todo gerente, jefe o líder, sin la cual sería difícil tratar de alcanzar un excelente funcionamiento de una organización y, claro esta, el cumplimiento de los objetivos de la misma. Los sistemas teóricos que existen son intentos de entender el comportamiento de las personas.
     La  motivación tiene componentes internos (necesidades propias del organismo humano) y elementos externos (presiones ejercidas por el ambiente sociocultural del individuo).
     La motivación tiene tres efectos sobre la conducta: la inicia, la dirige y la mantiene. .

     Es importante mencionar que toda conducta está dirigida a satisfacer la necesidad o el conjunto de necesidades que le dieron origen a la misma. En el mundo laboral, esa conducta, además de buscar satisfacer las necesidades e impulsos del individuo, intenta alcanzar objetivos organizacionales.

      Ahora bien, toda organización esta formada por personas, por individuos. Sin ellos, no habría organización, empresa, institución. Todo individuo posee una personalidad y toda organización tiene también su propia personalidad; todo país, tiene ciertas características sociales y culturales y esto debe ser tomado en cuenta a la hora de gerenciar. Sin un mínimo conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el comportamiento de las personas.

      Ahora bien, el ciclo de la motivación empieza al surgir una necesidad que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad, esta rompe el estado de equilibrio del organismo, o la homeostasis, y produce un estado de tensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo satisfará la necesidad y por ende descargará la tensión provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio anterior y a su manera de adaptación al ambiente.

El Hombre y la Globalización.

     La historia de la vida del hombre, como homo sapiens, en el planeta es relativamente corta, comparado con la aparición de la vida o el desarrollo mismo de la tierra por miles de millones de años. Pero desde tal momento, los lapsos de tiempo se han ido haciendo más cortos entre cada cambio, etapa o avance vivido por el ser humano y el planeta.

     La velocidad a la que al día de hoy corre la información, es simplemente vertiginosa. Unos avances científicos se superponen a otros cada día. La tecnología y todas las áreas de la ciencia, desde las más netamente científicas a las más humanísticas se ven continuamente remozadas, y en algún modo, es la política la que esta, si bien no omnisciente sobre todo el panorama, mueve por decirlo de alguna manera sus tentáculos en todas las áreas, en pro o en contra de las mismas.

     La historia del hombre nos lleva, ha desencadenado, querámoslo o no, en la Globalización. De algún modo hubiésemos llegado a este punto. Tal vez muchos hubiésemos querido un proceso con una mayor carga de solidaridad, pero el hecho es que acá estamos.

     Ahora bien, la globalización, nos ha hecho al planeta mas pequeño, más asequible, (Claro, no para todos, no es un proceso con equidad o igualdad), mas cercano, mas conocido, mas público, mas global.

Las Organizaciones y su entorno.

Entorno Económico…

Las Organizaciones y su entorno.

     La sociedad global de la época que vivimos los que pertenecemos a esta generación, vive en una permanente aceleración, cambios, innovaciones como jamás antes pudimos imaginarlo. Las telecomunicaciones han hecho del planeta una aldea Globalizada donde en segundos cualquier información recorre el planeta, y segundos luego, ya casi es olvidado, por los subsiguientes acontecimientos. Así pues, ahora mas que nunca el mundo es un pañuelo, como decían nuestros abuelo, o lo que es igual, que pequeño es el mundo.

     Esta globalización igualmente inherente a cada uno de nosotros como individuos, como a las organizaciones que hacen vida en esta sociedad acelerada.

     Al gerenciar tanto nuestras propias vidas, como las organizaciones en las que laboramos, esta situación de globalización ha hecho que las paredes de nuestras organizaciones se expandan mas allá de lo que una estructura física nos puede dejar ver. El entorno, aunque siempre ha estado allí, hoy nos condiciona más que nunca. Nuestras organizaciones ya no son entes aislados, como alguna vez el estilo de gerencia lo pretendió, sino entes ligados y afectados por el mundo globalizado. El ambiente externo, las variables de índole nacional e internacional, diversos grupos de interés, deben ser observados cuidadosamente por los que gerenciamos las actuales organizaciones o estaremos destinados al fracaso o a la desaparición.

     Es ahí, donde la eficiencia del gerente involucra el estar permanentemente actualizado en los diferentes aspectos de la vida de la sociedad en general.

     Mas aun, este aceleramiento, si bien es cierto aumenta las oportunidades, en un caso como Venezuela, mas que nunca nos coloca frente a la permanente incertidumbre y el riesgo, por los cambios, las diversas variaciones de los mercados motivados a políticas o innovaciones de un mundo cambiante. Por ende, el gerente de hoy debe ser astuto y eficaz en la gestión del riesgo, y en la gerencia de la incertidumbre, pues si bien no lo puede evitar del todo, le permite reducirlo o evitar que los impactos puedan ser de mayor o menor cuantía en un momento dado.

Un conocimiento y dominio apropiado del entorno actual, donde podemos estar hablando netamente de economía, índices económicos o financieros, políticas cambiarias, tendencias de mercados, etc., así como también del aspecto político como tal y los movimientos del gobierno en diversas aéreas, que puedan afectar en modos diversos a una organización en un momento dado, es uno de los aspectos esenciales en el gerente de hoy en realidades como la venezolana y del mundo en crisis de la actualidad, para ser exitoso o al menos no fracasado, pues el manejo de la inestabilidad y la capacidad de predicción que da el saber conjugar estas variables han de alimentar cada día nuestra capacidad gerencial, tanto a nivel organizacional, claro, como a nivel de simples individuos inmersos en una sociedad, pero que día a día, se alimentan, se visten, se transportan o disfrutan.

     Finalmente, las organizaciones de hoy, mas involucradas con su entorno, reconocen que tienen responsabilidad con el bienestar social, con el cual se comprometen, tal vez unas mas que otras, pero de todos modos este aporte al bienestar social, se revierte para ellos, las organizaciones, en beneficios al corto y largo plazo, pues si la sociedad alcanza ese bienestar social, luego en ese mismo nivel, demandará de sus productos y servicios en razón de ese bienestar del que goza y que de algún modo ha sido propiciado por tales organizaciones.